Opće odredbe
Prodavatelj (isporučitelj) proizvoda je Saša Jantolek, samostalni umjetnik s adresom Kosićevo 5, Opatija, dok je Kupac bilo koja osoba koja putem webshopa naruči minimalno jedan proizvod.
Ugovor koji Kupac (krajnji korisnik) sklapa s Prodavateljem za prodaju minimalno jednog proizvoda ili usluge je jednokratan ugovor o kupoprodaji proizvoda ili usluga koji je konzumiran isporukom robe ili usluge od strane Prodavatelja te izvršenim plaćanjem od strane Kupca, u slučaju da ne bude raskinut.
Ugovor stupa na snagu i obvezuje od trenutka kada Kupac prihvati ponudu Prodavatelja odabirom plaćanja i dovršenjem narudžbe kao registrirani korisnik webshopa.
Prodavatelj zadržava pravo izmjene, ukidanja (privremeno ili stalno) bilo kojega elementa, proizvoda ili usluga, i sadržaja koje nudi na stranici jantolek.com bez prethodnog obavještavanja ili odobrenja, uz primjenu dobrih poslovnih običaja.
Registracija i odgovornost korisnika
Uvjete prodaje, kao i uvjete korištenja te Izjava o povjerljivosti podataka korisnik prihvaća prilikom registracije na stranici jantolek.com elektronskim putem što je uvjet za sudjelovanje u mogućnosti narudžbe. Prilikom registracije Kupac (krajnji korisnik) ostavlja osobne podatke sa kojima će se Prodavatelj odnositi prema Izjavi o povjerljivosti podataka.
Korisnicima proizvoda i/ili usluga koje su ponuđene na stranici jantolek.com se smatraju registrirani korisnici.
Kupac snosi punu odgovornost za unesene podatke, u smislu ispravnosti i potpunosti prilikom registracije na stranici jantolek.com.
U postupku registracije ili kreiranja korisničkog računa korisnik je obvezan unijet ispravne podatke (korisničko ime i e-mail adresu) i obvezan je odabrati sigurnosnu lozinku. Korisnik je obavezan čuvati podatke o svojoj sigurnosnoj lozinci i korisničkom računu.
Kupac (krajnji korisnik) je odgovoran za sve radnje i narudžbe koje su naručene ili obavljene pod njegovim korisničkim računom.
Cijene proizvoda
Cijene proizvoda na stranici jantolek.com izražene su u eurima (EUR). U cijenu proizvoda nije uračunat trošak prijevoza te će isti biti vidljiv kod potvrde narudžbe.
Saša Jantolek će na svojem webshopu u određenim periodima, po internoj odluci stavljati ponuđene proizvode na akcijsku prodaju. Proizvodi koji će biti dio akcijske prodaje, bit će dostupni svim Kupcima (Krajnjim korisnicima) pod istim uvjetima. Uvjeti akcijske prodaje biti će detaljno opisani, odnosno biti će naznačeni razlozi akcijske prodaje, biti će naznečeno vrijeme trajanja iste, ograničene količine akcijskih proizvoda, visina popusta itd. Po završetku akcijske prodaje, neću zaprimati daljnje narudžbe pod povoljnijim uvjetima, već pod uvjetima naznačenim kod tog proizvoda ili usluge.
Naručivanje robe ili usluga
Roba se naručuje putem web stranice jantolek.com. Nakon odabira proizvoda, isti će se nalaziti u vašoj košarici, u kojoj možete izmjeniti ili odabrati količinu i veličinu proizvoda. Po završetku odabira jednog ili više proizvoda, unutar vaše košarice odaberite završetak narudžbe. Nakon završetka narudžbe Kupac će dobiti obavijest o izvršenoj kupnji na svoju mail adresu. Nakon što se utvrdi da je narudžba plaćena, ista će biti isporučena na adresu koja je navedena na korisničkim podacima.
Načini plaćanja
1. Internet bankarstvo
Po odabiru ovoga način plaćanja na mail adresu Kupca stiže potvrda narudžbe sa svim podacima potrebnima za uplatu. Uplate Kupac može izvršiti korištenjem Internet bankarstva, ili bilo kojom mogućnosti koju Kupac koristi za plaćanje računa (putem banke, Fine, Pošte itd.)
Po zaprimljenoj uplati Kupcu se na njegovu navedenu adresu šalje naručeni artikal.
2. Pouzećem
Plaćanje se obavlja prilikom preuzimanja robe te se plaća dostavljaču.
Dostava
Dostava se vrši na području cijele Republike Hrvatske u roku od 4 do 7 radnih dana od datuma zaprimanja narudžbe odnosno potvrde uplate.
Iznos dostave za sve narudžbe do iznosa od 70 € je 7 €. Za sve narudžbe kojima iznos prelazi 70 €, dostava je besplatna.
Reklamacije i prigovor
Svaki naručeni proizvod se pakira na način da se uobičajenom manipulacijom i dostavom iste ne ošteti. Svaki Kupac (Krajnji potrošač) dužan je prilikom preuzimanja paketa isti i pregledati, te ukoliko se ustanovi da pošiljka ima vidljivih oštećenja ili nedostataka, preporuča se da Kupac odbije preuzimanje pošiljke, zbog mogućnosti oštećenja proizvoda.
Odbijanjem primitka, poštanska služba će isti vratiti, uz napomenu da pošiljka sadrži nedostatke.
Za sve reklamacije vezane uz nedostatke i oštećenja prigovori se mogu slati na:
a) E-mail:
shop@jantolek.com
b) Adresu:
Saša Jantolek, Kosićevo 5, 51410 Opatija
Ako se pregledom vraćene pošiljke utvrdi da proizvod sadrži nedostatke, kontaktirat će se Kupca i dogovoriti proceduru vraćanja novca na račun Kupca ili slanja novoga ispravnog paketa.